Servicedesk

Att ha en välfungerande it-support är nyckeln till att ni ska kunna arbeta och fokusera på rätt saker. Retunes Servicedesk är en uppskattat funktion som ger er det stöd som behövs.

Vi finns där hela vägen
Vi löser dina problem med hårdvara, mjukvara, service och vid nyinköp. Retune tar hand om alla era ärenden från start till slut. Vi äger problemet tills det är löst, oavsett vilken leverantör eller partner som kopplas in. Dessutom registreras och analyseras alla ärenden, för att vi senare kan återkomma med förbättringar eller komma med förebyggande åtgärder som i förlängningen kan få problemen att gå upp i rök.

Professionell och personlig kontakt
Vår servicedesk bemannas av experter med ett varmt och professionellt bemötande. Vi lägger ett stort krut på kompetens, hög service och social kompetens. För oss är det viktigt att ni blir sedda och får det stöd som ni behöver - snabbt och enkelt. Och ju mer vi lär känna er organisation, era behov och förutsättningar, desto bättre kommer vi att bli tillsammans!