ARBETSUPPGIFTER
Som Network Operations Center-tekniker kommer du arbeta med drift och övervakning av it-system i 3-skift. Rollen är mycket varierande och passar dig som vill arbeta brett med många olika it-discipliner. Denna roll kräver god övervakning- och infrastrukturkompetens.
Du kommer också att jobba med:
- Med hjälp av övervaknings- och ärendehanteringssystem övervaka, felsöka, åtgärda och/eller eskalera events och incidenter som inträffar i kundens miljö
- Hantera ärenden, service ordrar, incidenter och problem i ärendehanteringssystemet
- Följa upp och återkoppla till tekniker och kund
- Utföra omstarter av servrar, processer och tjänster, produktionssätta och implementera förändringar enligt instruktioner och dokumentation.
VEM ÄR DU?
Vår nya kollega är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett starkt driv. En doer som förstår både de tekniska detaljerna men har också talangen att se den stora bilden. Rollen ställer höga krav på att du är självgående, noggrann, trygg med en god självinsikt och detta bör vara framträdande förmågor i din personlighet. Det är viktigt att du är tydlig, och visar gott omdöme i ditt agerande och beslutstagande. Vidare ställer rollen krav på att du har god samarbetsförmåga och brinner för problemlösning.
JOBBET PÅ RETUNE
På Retune kommer du att jobba ihop med ett grymt gäng som anammar gemenskap och kompetens. Här har vi roligt tillsammans samtidigt som vi strävar efter att alltid vara först på bollen. Vid sidan om jobbet har vi en mängd roliga aktiviteter såsom resor, aw:s och annat kul för att stärka oss som team. Vi erbjuder dig personlig och yrkesmässig utveckling under din resa här hos oss, däribland vidareutbildning och kurser då vi har ett nära samarbete med Cornerstone. Hos oss får du en mängd förmåner som exempelvis kollektivavtal, tjänstepension och generöst friskvårdsbidrag.
-
KOLLEKTIVAVTAL
-
VIDAREUTVECKLING
-
FRISKVÅRDSBIDRAG
-
GEMENSKAP
SKILLS
Du har goda erfarenheter av nedanstående.
"På Retune har vi en otrolig gemenskap! Här omger jag mig med duktiga medarbetare och chefer som alltid ställer upp."
Fredrik Wall, senior it-konsult & desktop manager på Retune
Är du den vi söker?
Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till oss.
Har du några frågor kring tjänsten så är det bara att slå en signal till vår chef på Services Serhan Yilmaz på 0709 12 66 59.
Intervjuer sker löpande, så se till att skicka in din ansökan redan idag!
