SERVICE DESK

Mindre krångel, snabbare service för användarna och färre case till it-avdelningen

Vi finns där hela vägen, bara ett samtal bort

Att ha en välfungerande it-support är nyckeln till att kunna arbeta och fokusera på rätt saker. Retunes ServiceDesk är en uppskattat funktion som ger er det stöd som behövs hela vägen. Vi tar hand om alla ärenden från start till slut. Dessutom registreras och analyseras alla ärenden, för att vi senare kan komma med förbättringar eller förebyggande åtgärder som i förlängningen kan få problemen att gå upp i rök. Effektiva supportjänster är nyckeln till ett välfungerade it-stöd. Vi finns där, bara ett samtal bort.

"Med Retunes ServiceDesk sparar vi både tid och pengar. De bryr sig på riktigt och finns alltid där som stöd när vi behöver."

Martin Ölmsjö, chef för it-drift på Arkitektkopia
Vi hjälper dig

Professionell och personlig kontakt

Vår ServiceDesk bemannas av experter med ett varmt och professionellt bemötande. Vi lägger ett stort krut på kompetens, hög service och social kompetens. För oss är det viktigt att ni blir sedda och får det stöd som ni behöver – snabbt och enkelt. Och ju mer vi lär känna er organisation, era behov och förutsättningar, desto bättre kommer vi att bli tillsammans! Ett dedikerat team för din verksamhet, som kontinuerligt jobbar för att förbättra eller kommer med åtgärder som i förlängningen kan skapa en mer effektiv arbetsplats för dina medarbetare.

Ta steget mot ökad produktivitet

Det här kan du förvänta dig:

Full service och support

För oss är det viktigt att jobba nära våra kunder och vara en förlängning av verksamheten. Med vår ServiceDesk får du ett dedikerat team med hög kompetens som tar hand om alla ärenden från start till mål, så ni kan fokusera på verksamheten istället.

Rapportering

Alla ärenden registreras vilket gör att vi kan plocka fram statistik och rapporter. Genom dessa kan vi komma med förbättringsförslag på hur vi kan skapa en ännu bättre upplevelse för dina användare.

Användarglädje/Säkerhetsklassad

Retunes ServiceDesk är säkerhetsklassad vilket innebär att ni kan känna er helt trygga med oss som it-partner. Vår personal är säkerhetsbeprövad och är vana vid att hantera kunder med höga säkerhetskrav.

christin-hume-505823-unsplash.jpg
Vad vi gör

We Help Companies Move Foward In The Digital Age

Solve Business Challenge

Varius quam quisque id diam vel. Sed nisi lacus sed viverra tellus in. Viverra aliquet eget sit amet tellus cras adipiscing enim. Est velit egestas dui id ornare arcu odio ut sem. Tristique senectus et netus et malesuada nunc. Pellent esque habitant morbi tristique senectus liquam.

LÅT OSS SAMARBETA!

Vill du veta mer om hur du kan få ett välfungerande it-stöd och support för dina användare? Fyll i formuläret, så pratar vi mer.

Vi har lång erfarenhet och hjälper gärna till!

E-post:
info@retune.se

Telefon:
+ 46 (8) 410 842 00

Intresserad?

Fyll i så kör vi!

About Our Company

We Help Companies Move Foward In The Digital Age

Solve Business Challenge

Varius quam quisque id diam vel. Sed nisi lacus sed viverra tellus in. Viverra aliquet eget sit amet tellus cras adipiscing enim. Est velit egestas dui id ornare arcu odio ut sem. Tristique senectus et netus et malesuada nunc. Pellent esque habitant morbi tristique senectus liquam.

Vad gör oss bäst?

Vi hjälper dig att ligga först

Kom igång snabbare

Skippa implementationskostnader och kom igång direkt med en SAAS-arkitektur utan hårdvara eller agenter. En automatiserad enhetsinstallation, snabbt och enkelt.

Ligg steget före

Förenkla felsökning på ett proaktivt sätt och avhjälp era problem innan användarna påverkas. Konsolidera era verktyg så att alla i it-teamet har tillgång till samma data och kan hjälpas åt snabbare.

Få skalbarhet i din lösning

Ingen inlåsning, tjänsten skalar i takt med din verksamhet. Du betalar bara för det du behöver, inget mer. Det kan innebära betydande besparingar av resurser såväl som förlorade affärer och good-will.

Monitorera mera

Planera för framtiden. Få en kraftfull övervakning för dagens tjänster och flexibiliteten som behövs för att hantera morgondagens. En förkonfigurerad lösning för on-prem, hybrid och molntjänster.

hardware
89%
comunications
46%
software
100%
end point
77%

What we protect

Imperdiet nulla malesuada pellentesque elit eget gravida cum. Malesuada fames ac turpis egestas integer eget aliquet. Fames ac turpis egestas sed tempus urna et pharetra. Vulputate sapien nec sagittis aliquam. 

Vår personal besitter lång erfarenhet och har genom det skapat stor förståelse för olika branschers unika behov. Vi ser till att ditt företag blir mer produktivt, effektivt och välmående.

Kom igång redan idag!

Spara tid och pengar

Skrota manuellt arbete

Känn dig trygg och säker

minimize the threats

+ 0
secured companies
+ 0
eliminated threats

Hacking anything to secure everything

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Arcu vitae elementum curabitur vitae. Massa placerat duis ultricies lacus sed turpis tincidunt id. Nullam non nisi est sit. Vulputate enim nulla aliquet porttitor lacus luctus accumsan tortor posuere.

 

När vi har problem står Retune på tårna, oavsett vad som står i avtalet.

Amir Chizari, CIO & CTO på Riksbyggen
Vi hjälper dig

Din verksamhet i fokus

För oss är ni inte en kund, ni blir en partner som vi kontinuerligt stöttar hela vägen. Vi finns alltid där och kommer med råd kring hur ni kan arbeta mer proaktivt och därmed ligga i framkant inom övervakning.

Slipp kostnader för egen infrastruktur, projekt och licenser. Övervakningen ligger i molnet och blir därmed skalbar. Betala bara för det ni använder och behöver.

We Are Leading Tech Company

For Over 30+ Years In Tech Industry

1,2m+

Worldwide
Customers

1800+

Succeeded
Projects

Award Winning Tech Consultant

Rellus cras adipiscing enim. Est velit egestas dui id ornare arcu odio ut sem. Tristique senectus et netus et malesuada nunc.

Ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo, ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus.

PÅVÄG TILL MOLNET?

Vi på Retune har sedan start genomfört många lyckade migreringar åt våra kunder. Oavsett behov eller utmaningar, kan vi stå bakom er under hela eller delar av flytten. Du bestämmer. Vi hjälper till.

Vill ni se över era möjligheter att gå till molnet? Fyll i dina kontaktuppgifter i formuläret så får du prata med en av våra experter inom cloud för att se vad vi kan göra tillsammans. Helt förutsättningslöst såklart.

Boka din molnanalys här

SE WEBINAR

ALLT DU BEHÖVER VETA OM DE NYA CSP-REGLERNA

HÄMTA GUIDE

13 FRÅGOR SOM UTVÄRDERAR ER DIGITALA ARBETSPLATS

HÄMTA WHITEPAPER

7 SANNINGAR OM KLIENTDATORSKYDD